所有補習介紹費均由導師繳付,本公司不會要求學生/家長繳付任何相關費用。導師需遵照本公司的要求於指定時間內繳付補習介紹費, 待本公司確認後便會向導師提供補習個案的相關資料, 付款詳情請參閱本網頁的 "導師收費" 頁。
導師須於口頭承諾確認個案2天內或首堂開始前 (時間較先者為準) 把補習介紹費存入本公司之銀行帳戶內,並把收據電郵至本公司的會計部門, 詳情請參閱本網頁的 "導師收費" 頁。
本公司會根據一套客觀的準則,綜合導師的學歷及補習經驗與補習學生之要求,為學生挑選最適合的導師。本公司在配對過程當中,亦會考慮過往家長及學生對該導師評價,以確保導師的資素。
導師可參考以下建議,以提高成功配對的機會:
1. 導師須於網上登記時,清楚列明個人資料,學歷及可教授內容,並確保正確無誤。 登記資料愈詳細,獲配對的機會愈高。
2. 導師需清楚了解個案的每一項要求 (包括學歷要求,地點,時間,學費等) 是否適合自己,如時間或地點不合,須於申請個案時說明。
3. 導師申請個案前,應考慮自己能力是否可及。如家長或學生因導師自身問題要求終止補習或撤換導師,將影響該導師下次被挑選的機會。
4. 導師須於指定時間內繳付補習介紹費,如未能準時繳付,將影響該導師下次被挑選的機會。
5. 導師保持態度良好
導師在繳付補習介紹費後,本公司會把學生的上課地址提供給導師。導師請於首堂前,確保知悉上課地點的位置,如有任何疑問,請馬上聯絡本公司,以免遲到。
為確保導師的身份和學歷,在確認個案後,導師需提供身份証及學歷証明 (公開考試成績及學生証) 副本並電郵至本公司。
在首堂上課時,導師需出示身份証,學歷証明 (公開考試成績及學生証) 及其他相關証明文件供家長或學生查閱。如因導師未能按要求出示相關証明文件而導致家長或學生終止個案,將被視為 "因失責行為致家長終止服務",導師須按照規定繳付額外行政費用,詳情請參閱本網頁的 "導師收費" 頁。
在口頭確認個案及未上首堂前,如導師因任何原因放棄個案,需立即通知本公司,而本公司將會收取HK $150的額外行政費用。
本公司絕不容許導師於任何情況下自行找朋友代課,否則家長日後因任何原因取消補習,導師亦必須繳付全部行政費用。另外,導師如因事未能補習,無論在首堂或日後課堂,亦須通知本公司,導師不可因「未能找到職員為由」自行作任何決定 (包括自行取消補習或找其他人士代課),導師可於星期一至日上午十時至晚上十時聯絡本公司。由於線路繁忙,導師有時候須嘗試聯絡多次。導師如因自行作任何決定(包括取消補習/找其他人士代課一節或多節/與家長自行作其他安排/減少堂數),導師必須負擔全部責任,並必須準時繳付額外行政費用。
在確認補習導師人選前,本公司已經把大概補習地點刊登於網上,並會在電話確認時進一步提及地點資料。導師在接受補習前,應先行透過地圖查閱有關地點資料,決不可在確認補習後自行決定終止補習,否則本公司會按照要求收取額外行政費用。
為保障導師,假若導師確認地點與實際補習地點有超過15分鐘的步行距離,而導師於首堂後認為地點並不合適,導師有權在首堂後24小時內通知本公司要求終止補習,且不須承擔任何責任及額外費用。
導師如在首堂後被解僱,導師須於24小時內通知本公司,本公司將聯絡家長或學生進行了解。如證實個案終止並非因為導師自身問題,導師將不需繳付任何額外費用,否則本公司將視為 "因失責行為致家長終止服務",導師須按規定準時繳付額外行政費用。